Le groupement Idylcar
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L'Idylcharte
L'idylcharte, plus qu'une charte, un engagement qualité. Parce ce que rien ne se fait, ni ne se fera dans nos concessions qui ne procède de nos clients, de vos envies, de vos besoins, de votre satisfaction. A l'image de notre signature : "Tout près, tout proche, tout à loisir ..." Chez nous, dans nos concessions, vous êtes chez vous. Et pour vous le prouver, voici en six points fondamentaux, écrits noir sur blanc à votre intention, le meilleur de nous-même.

L'esprit de proximité

Si nos implantations sont régionales, notre rayonnement et les moyens mis en oeuvre en commun sont nationaux.

Idylcar s'engage à vous offrir la même qualité d'accueil et de service dans chacune de ses concessions. En dispensant quel que soit le lieu, les mêmes valeurs humaines, les mêmes critères d'exigence, le même professionnalisme... La même envie de vous plaire.
 

L'esprit de convivialité

L'accueil le plus souriant et le conseil le plus avisé sont chez Idylcar la politesse des rois et le minimum commercial. Nous vous le devons.
 
Idylcar s'engage à ce que chaque femme, chaque homme de notre Réseau et ce, jusqu'au plus haut point de la hiérarchie, n'oublie jamais que c'est vous qui permettez de faire vivre nos entreprises.

L'esprit pratique

En matière de véhicule de loisir, l'expérience terrain, si elle ne fait pas tout, contribue sûrement à répondre à plus de 90% des situations ou des besoins.

Idylcar s'engage à vous faire profiter de ses connaissances et de mettre à votre profit tout le vécu acquis au sein du Réseau.

L'esprit de service

Nous voulons chez Idylcar être perçu comme les meilleurs. Par le choix de nos produits, par nos prestations, nos actions, nos offres.

Idylcar s'engage à favoriser tout ce qui peut améliorer ou compléter l'utilisation finale de votre véhicule. Financement, assistance, garantie, assurance... Notre unique objectif est votre totale satisfaction.

L'esprit du sur-mesure

Dialoguer, vous écouter, c'est déjà mieux vous connaître, mieux cerner vos envies, vos besoins, votre façon de vivre.

Idylcar s'engage à analyser et prendre en compte chaque paramètre pour vous apporter une réponse originale, unique, taillée à votre mesure.

L'esprit de compétence

Sa compétitivité, Idylcar la doit, avant tout, à la compétence de ses collaborateurs. Des femmes et des hommes tous professionnels avertis, qui savent se remettre en question au travers d'un programme de formation continue. Particulièrement pour tout ce qui concerne les dernières technologies : mécanique, électronique, carrosserie, cellule...

Idylcar s'engage à entretenir au meilleur rapport qualité-prix service votre véhicule de loisir.